Metodología

Un proceso ordenado, trazable y proporcional.

Nuestra metodología combina diagnóstico, gestión de riesgos, planificación, implementación y seguimiento continuo para construir un SGSI práctico, adaptado a la realidad de cada empresa.

Arcana no trabaja con modelos genéricos ni estructuras innecesariamente pesadas. Diseñamos una ruta de seguridad proporcional al nivel de riesgo, madurez, presupuesto y objetivos del negocio.

01Diagnóstico02Plan03ImplementaciónAuditoría
Cómo entendemos la seguridad

Seguridad de la información con método, evidencia y criterio experto.

Arcana ayuda a pequeñas y medianas empresas a organizar, implementar y mejorar su seguridad de la información bajo un enfoque de CISO virtual. Nuestro trabajo se basa en metodología, plataforma, inteligencia artificial, expertos senior y aliados especializados cuando se requieren servicios técnicos complementarios.

La metodología busca que la seguridad no sea una carga operativa, sino una herramienta para generar confianza, cumplir requisitos, responder a clientes exigentes y participar en oportunidades comerciales más exigentes.

Cómo trabajamos: cinco fases conectadas.

Cada fase produce decisiones y evidencias verificables. No entregamos documentos decorativos: construimos capacidad real de gestión.

  1. Fase 01

    Diagnóstico inicial

    Evaluamos el estado actual de la organización, sus procesos críticos, documentos existentes, brechas principales, necesidades de cumplimiento y nivel de madurez en seguridad de la información.

    Entregables

    • Estado inicial de seguridad
    • Brechas principales
    • Priorización inicial
    • Recomendaciones base
  2. Fase 02

    Evaluación de riesgos

    Identificamos los riesgos relevantes para la información, los procesos, los clientes, los proveedores y la operación. La evaluación es proporcional, sin modelos complejos que no se ajusten a la realidad de la empresa.

    Entregables

    • Matriz inicial de riesgos
    • Riesgos priorizados
    • Criterios de impacto y probabilidad
    • Recomendaciones de tratamiento
  3. Fase 03

    Plan de acción

    Construimos una hoja de ruta clara con controles, responsables, prioridades, tiempos y evidencias esperadas. El plan se ajusta al riesgo, presupuesto, urgencia comercial y objetivos del negocio.

    Entregables

    • Plan de tratamiento
    • Responsables asignados
    • Cronograma de avance
    • Controles priorizados
  4. Fase 04

    Implementación guiada

    Acompañamos la implementación del SGSI, la organización documental, la gestión de controles, la capacitación y la generación de evidencias. Arcana guía, prioriza y hace seguimiento; la implementación tecnológica especializada se articula con aliados o con el equipo interno del cliente cuando aplique.

    Entregables

    • Políticas y documentos necesarios
    • Registros y evidencias
    • Actividades de implementación
    • Capacitación base o especializada según alcance
  5. Fase 05

    Seguimiento continuo y mejora

    Damos seguimiento al avance, revisamos riesgos, evidencias, responsables, indicadores y brechas abiertas. El SGSI se mantiene vivo, verificable y alineado con el negocio.

    Entregables

    • Reuniones de seguimiento según alcance
    • Indicadores ejecutivos
    • Control de avances
    • Mejora continua del SGSI
Principios de nuestra metodología

Criterios que sostienen cada decisión.

CISO virtual transversal

Todos los servicios se prestan bajo una función experta de CISO virtual, ajustada en profundidad y dedicación según las necesidades del cliente.

Seguridad adaptativa

Controles, documentos y planes se recomiendan según riesgo, madurez, presupuesto y objetivos del negocio.

Proporcionalidad

No implementamos modelos pesados ni sobredimensionados. Priorizamos lo que realmente genera control, evidencia y valor.

Aceleración

Metodología probada, plataforma, plantillas, inteligencia artificial y experiencia senior para reducir esfuerzo y acelerar resultados.

Evidencia y trazabilidad

Documentos, registros, responsables, actividades y evidencias para demostrar gestión ante clientes, aliados o auditores.

Enfoque comercial

El SGSI como herramienta para generar confianza, responder requerimientos, habilitar ventas y fortalecer la reputación.

Aliados especializados

Cuando se requieren servicios técnicos —vulnerabilidades, ethical hacking, continuidad, privacidad o tecnología— articulamos aliados especializados.

Una misma metodología, diferentes niveles de profundidad.

La metodología de Arcana se adapta al nivel de exigencia de cada empresa. Algunas organizaciones necesitan una base mínima demostrable de seguridad; otras requieren preparación para certificación o auditorías; y otras necesitan una función continua de gobierno, estrategia y mejora del SGSI.

Nivel 01

Arcana Fundamental

Para empresas que necesitan ordenar una base mínima viable de seguridad, demostrar due diligence y responder requerimientos iniciales de clientes.

Nivel 02

Arcana Proactive

Para empresas que buscan un SGSI más estructurado, auditable y orientado a preparación para ISO/IEC 27001:2022, homologaciones o clientes corporativos.

Nivel 03

Arcana Enterprise

Para empresas con mayor exposición, exigencia comercial o superficie de ataque, que requieren gobierno continuo, indicadores, gestión avanzada de riesgos y mejora permanente del SGSI.

Qué puede esperar el cliente

Resultados claros desde el inicio.

Avanzamos con claridad, responsables definidos y evidencias verificables. El objetivo no es producir documentos aislados, sino construir una capacidad real de gestión de seguridad de la información.

  • Diagnóstico claro del estado actual
  • Riesgos identificados y priorizados
  • Plan de acción proporcional
  • Documentación y evidencias organizadas
  • Controles recomendados según realidad del negocio
  • Seguimiento periódico
  • Preparación para clientes, auditorías u homologaciones
  • Mejora continua del SGSI
Alcance

Alcance claro para evitar promesas innecesarias.

Arcana se enfoca en gobierno, gestión, estrategia, cumplimiento, riesgos y mejora del SGSI. La implementación u operación directa de tecnologías como EDR, SIEM, firewall, DLP, backup, IAM, SOC 7x24 o administración de infraestructura no hace parte del servicio directo, pero puede articularse mediante aliados especializados o equipos internos del cliente.

Esto nos posiciona como una función experta de CISO virtual, no como una mesa de ayuda tecnológica ni un operador técnico 24/7.

Empieza con un diagnóstico claro.

Si tu empresa necesita ordenar su seguridad de la información, responder exigencias de clientes o avanzar hacia un SGSI más sólido, el primer paso es entender su estado actual y definir una ruta proporcional.